বিকেল ৪টা ৫৯ মিনিটে মহাখালীর খাজা টাওয়ারে আগুন লাগার খবর পায় ফায়ার সার্ভিস। আগুন নিয়ন্ত্রণে কাজ শুরু করে ফায়ার সার্ভিসের চারটি ইউনিট। পরে ধাপে ধাপে আরও ৭টি ইউনিট যোগ দেয় সেখানে। সন্ধ্যা ৬টা ১০ মিনিটে তাদের সহায়তায় যোগ দেয় বাংলাদেশ সেনাবাহিনী, নৌবাহিনী ও বিমানবাহিনী।
তবে আগুন লাগার দেড় ঘণ্টা পরও তা নেভেনি। এ নিউজ লেখা পর্যন্ত (সন্ধ্যা ৬টা ২৫ মিনিট) আগুন নিয়ন্ত্রণে বাহিনীগুলো চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে।
সরেজমিনে দেখা যায়, আগুন লাগার পর আমতলী থেকে গুলশান এক নম্বরমুখী সড়কের দুই পাশে যান চলাচল বন্ধ হয়ে যায়। এছাড়া আগুনের ঘটনাকে কেন্দ্র করে মহাখালী এলাকায় বিদ্যুৎ সংযোগও বিচ্ছিন্ন রয়েছে।